FAQ | Politica di acquisto
Come misurare la testa per una parrucca:
C irconferenza: prendi un metro a nastro dall'attaccatura dei capelli anteriore superiore e avvolgilo intorno alla nuca posteriore finché il nastro non torna indietro e incontra l'attaccatura dei capelli anteriore dove hai iniziato.
Dalla parte anteriore alla nuca : attaccatura dei capelli anteriore attraverso la tua parte fino a raggiungere la parte posteriore dell'attaccatura dei capelli.
Ear to Ear sopra la parte superiore: dalla parte superiore dell'orecchio all'altro orecchio direttamente sopra la testa.
Da tempia a tempia: misura dalla tempia destra intorno alla nuca fino alla tempia sinistra.
Nape of Neck: la parte corta della parte posteriore dell'attaccatura dei capelli.
Come sapere quale colore di capelli ordinare:
Ordina sempre parrucche/topper di colore più chiaro se stai cercando di scurire, è sempre meglio aggiungere luci basse piuttosto che decolorare i capelli umani. A causa del processo di raccolta dei capelli, è impossibile sapere se si alzeranno al livello più leggero che stai cercando di raggiungere. Quindi, in caso di dubbio, se desideri colorare un pezzo personalizzato, acquista un pezzo più leggero.
Facciamo del nostro meglio per rappresentare il vero colore dei pezzi in tutte le immagini. Le foto sono scattate con luce naturale. Non possiamo garantire il colore sullo schermo o con la tua risoluzione. Gli elenchi noteranno anche se un pezzo si riscalda o si raffredda con un'illuminazione diversa in modo da poter valutare quale tono se non si è sicuri.
Posso usare o devo usare colla/nastro o un berretto per parrucca con queste parrucche?
Tu non. Tuttavia, puoi farlo con tutti i pezzi. È preferibile incollare o fissare il merletto con del nastro adesivo e suggerito se hai intenzione di svolgere attività faticose che comportano grandi movimenti con la parrucca (un ottovolante). L'usura quotidiana per le normali attività non richiede colla o nastro biadesivo. È anche preferibile utilizzare un berretto per parrucca e/o un'impugnatura per parrucca. Una presa per parrucca può aiutare la parrucca a rimanere in posizione, e un berretto è comodo per alcuni per avere i capelli. Alcuni trovano entrambi comodi mentre altri possono indossare il loro pezzo senza nulla.
Come faccio a tagliare il pizzo su una parrucca o un cappello a cilindro in pizzo?
Si prega di cercare i video sulla mia pagina Instagram o su YouTube, ci sono numerosi video sul taglio del pizzo. Vai piano se è la prima volta che tagli il pizzo sulla parrucca. È più facile iniziare con meno pizzo e tagliare di più che tagliare troppo per iniziare.
Che tipo di capelli viene utilizzato?
I miei pezzi di capelli umani premium sono mongoli. Tutti gli altri elenchi indicheranno il tipo di capelli umani utilizzati. Proverò i seguenti tipi di capelli umani:
europeo
mongolo
slavo
brasiliano
Come mi prendo cura della mia ciocca di capelli umani?
Invierò una scheda di istruzioni per la cura con ogni ordine. Tieni presente che il tuo nuovo pezzo di capelli umani deve essere trattato e curato per mantenere la longevità del pezzo. Ciò significa che deve essere tenuto su un manichino/un luogo di conservazione sicuro (spazzolato e inserito in una borsa di seta in cui è arrivato). Ha bisogno di essere trattato con shampoo e balsamo normalmente tra 2-4 settimane a seconda dell'usura. Dovrai modellarlo con strumenti di calore (assicurati solo di utilizzare le impostazioni più basse per ottenere lo stile). Se desideri una parrucca con una manutenzione inferiore, cercane una che si asciughi naturalmente secondo le tue preferenze, sia che sia riccia o liscia). Se il tuo pezzo è colorato su misura, dovrai prenderlo dopo 6-12 mesi per ottenere la luminosità desiderata nel colore personalizzato. Proprio come i tuoi capelli naturali sbiadirebbero dopo numerosi lavaggi e nel tempo a seconda dell'usura.
Quanto durerà la mia parrucca/topper di capelli umani?
Mentre è impossibile determinare la vera vita di qualsiasi pezzo (topper o parrucca) a causa delle differenze nelle scelte di stile di vita, cura, manutenzione e usura media di ogni persona. Tipicamente i top in seta con capelli Premium/capelli europei sul nostro sito dureranno più a lungo (spesso tra 8 mesi e un anno). I capelli brasiliani/remy possono durare 4-6 mesi se indossati quotidianamente. A seconda della frequenza con cui scegli di indossare questo capo senza alternarlo con altri pezzi, le scelte di vita, la cura e il colore determineranno quanto tempo può durare ogni capo.
Più il pezzo è biondo, più i capelli sono elaborati. I platino chiari sono i più delicati in quanto hanno subito molte lavorazioni per portarli al bel colore che sono. A causa di ciò, avranno una durata più breve rispetto ai pezzi più scuri. Hanno bisogno di molta cura, quindi tienilo in considerazione quando acquisti qualsiasi pezzo con un colore biondo chiaro.
Quando lavo la mia parrucca vedo il colore nell'acqua?
Questo è normale con qualsiasi pezzo colorato personalizzato e il colore non si sbiadirà completamente.
Politica di spedizione:
Spedizione gratuita negli Stati Uniti utilizzando Fedex 3 Day Express - La spedizione con Fedex è (3-5 giorni) utilizzando questo servizio. Tutti gli ordini vengono elaborati e spediti dall'Arizona.
Nella maggior parte dei casi, gli ordini verranno elaborati e spediti entro il giorno lavorativo successivo. Ti invieremo un'e-mail con un numero di tracciamento una volta che l'ordine è stato spedito.
Spedizione internazionale: utilizza Fedex Express Priority (3-8 giorni lavorativi). Si prega di consentire tra 5-10 giorni lavorativi per la consegna a tutte le destinazioni. Il monitoraggio Fedex ti verrà inviato via email dopo che l'articolo è stato spedito. I destinatari sono responsabili di tutte le tasse, i dazi doganali e le tasse doganali associati alla consegna nel loro paese. Queste tasse/tasse doganali non sono rimborsabili in caso di reso o cambio. Non possiamo spedire a caselle postali poiché Fedex non consente la consegna a questi indirizzi. Assicurati di avere un indirizzo di residenza per la spedizione.
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Mckennawigs si riserva il diritto di negare la spedizione in qualsiasi paese ritenuto "a rischio" o di richiedere l'assicurazione di transito da pagare al pacco.
Politica di ritorno:
Vogliamo che tu ami i tuoi nuovi capelli! Se per qualsiasi motivo non sei entusiasta del tuo acquisto, hai 3 giorni di calendario dal giorno in cui lo ricevi per tornare su NEW (nessuna vendita finale) Acquisti. (Nessuna eccezione alla politica di restituzione)
Il tuo pezzo di capelli deve essere rispedito nelle condizioni originali in cui è stato ricevuto. Ciò significa che il pizzo non viene alterato o tagliato. I capelli non vengono lavati o acconciati. Il Pezzo viene restituito con tutto il materiale e l'imballaggio originali.
Ogni articolo verrà ispezionato prima dell'applicazione del reso.
Tutti i pezzi di capelli restituiti sono soggetti a una commissione di rifornimento del 15% per i soldi restituiti. Se stai cercando un credito per acquistare un altro pezzo con noi, avrai l'intero credito applicato al tuo prossimo acquisto (nessuna commissione di riassortimento applicata). Il riassortimento e i crediti per un altro acquisto non includono le spese di spedizione di ($ 20 su ordini nazionali gratuiti) che non saranno incluse. Eventuali spese di spedizione espressa, incluse quelle internazionali o dazi, non saranno rimborsabili.
Tutte le parrucche contrassegnate come VENDITA finale o LIQUIDAZIONE finale non potranno essere restituite o sostituite.
Se desideri restituire, contattaci tramite mckennawigs@gmail.com entro 3 giorni di calendario (il giorno 1 è il giorno in cui l'articolo viene consegnato) dalla ricezione del pacco con il numero di tracciabilità della spedizione restituita. I rimborsi verranno elaborati in 2 giorni lavorativi dalla ricezione dell'ordine e dopo che il pacco è stato ispezionato. Non siamo responsabili per rimborsi o crediti se hai rispedito il tuo pacco senza assicurazione e viene perso o rubato. Assicurati di utilizzare questo servizio quando rispedisci il tuo acquisto.
CANCELLAZIONI: Se ci contatti prima della spedizione di un pezzo per una cancellazione o una modifica dell'ordine effettuata per errore, sei soggetto a una commissione di cancellazione/modifica del 5%.
Se non utilizzi un codice promozionale (codici vendita/codici ambasciatore del marchio/codici cliente per la prima volta) non saremo in grado di applicare dopo l'acquisto. Non possiamo applicare dopo che l'ordine di acquisto è stato completato e il pagamento accettato.
Layby e gli acquisti di piani di pagamento (SEZZLE) sono vendita finale. Non sono consentiti resi su alcun articolo in un piano di pagamento o in base al quale ci effettui pagamenti mensili.
Ordini personalizzati:
Al momento non accettiamo più ordini personalizzati. Non altereremo i pezzi sul sito, se vuoi un pezzo personalizzato dovrai lavorare con uno stilista. Abbiamo diversi consigli se hai bisogno di trovarne uno che funzioni con i capelli alternativi.
Che tipo di capelli usi?
I capelli che usiamo sono della migliore qualità. L'elenco ti consiglierà che tipo di capelli stai acquistando.
Elenchiamo i seguenti tipi di capelli
Vergine Europea
Elaborato Europeo
brasiliano
Mongolo (capelli umani premium)
russo (slavo)